Impressum

Verantwortliche(r)

Jan Müller

Gesetzliche Berufsbezeichnung

Staatlich examinierte Pflegefachkraft, geprüfter Pflegeberater nach § 7a SGB XI, freiberuflicher Pflegeberater

Postanschrift

Vulkanstraße 185
47807 Krefeld

Kontakt

E-Mail: info@pflegeberatung-mueller.de

Telefon: 02151 9132090

Berufshaftpflichtversicherung

Markel Insurance SE
Sophienstr. 26
80333 München

Geltungsbereich des Versicherungsschutzes

Deutschland

Hinweise zur Website

Urheberrechtliche Hinweise

Eigene KI-generierte Bilder
Stockfotos von Unsplash

Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte

Jan Müller
Vulkanstraße 185
47807 Krefeld
02151 9132090
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Information gemäß § 36 VSBG

Gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen) erklärt der Betreiber dieser Website:

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis

Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie online unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dieses Impressum wurde mit Hilfe des Impressums-Generators der activeMind AG erstellt (Version 2024-07-05).

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über eine Terminbuchung oder durch Anmeldung zu unserem Newsletter. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung von Beratungsleistungen, zum Versand unseres kostenlosen Ratgebers inklusive Pflegetagebuch sowie zum Versand unseres Newsletters.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Analyse-Tools und Drittanbieter

Beim Besuch dieser Website können Analyse- und Drittanbieter-Tools eingesetzt werden, sofern diese technisch eingebunden sind und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung vorliegt. Details finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln.

Das Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber potenziellen und bestehenden Kunden sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Webador / JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Niederlande

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Jan Müller
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47807 Krefeld
Telefon: 02151 9132090
E-Mail: info@pflegeberatung-mueller.de

Verarbeitung von Gesundheits- und Pflegedaten

Im Rahmen von Anfragen, Beratungen, Pflegegrad-Einschätzungen oder der Vorbereitung auf eine Pflegebegutachtung können Sie uns freiwillig Informationen mitteilen, die Rückschlüsse auf Gesundheit, Pflegebedürftigkeit oder Unterstützungsbedarf zulassen. Solche Angaben zählen zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung der gewünschten Beratung oder zur Vorbereitung und Durchführung eines Beratungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder, soweit einschlägig, zur Erbringung von Beratungsleistungen im Gesundheits- und Sozialbereich gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Speicherdauer

Soweit keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO. Zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZULEGEN. WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden sogenannte Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Für die Anzeige unseres Newsletter-Popups kann eine technisch erforderliche Speicherinformation gesetzt werden. Diese dient dazu, zu erkennen, ob das Popup bereits angezeigt oder geschlossen wurde, damit es nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören Browsertyp, Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Leistung oder einem Vertrag zusammenhängt, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Newsletter, kostenloser Ratgeber und CleverReach

Auf unserer Website können Sie sich für unseren Pflege-Newsletter anmelden und den kostenlosen Ratgeber „Pflegebedürftig – was jetzt?“ inklusive Pflegetagebuch per E-Mail anfordern.

Für die Anmeldung erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des Versands des kostenlosen Ratgebers sowie des regelmäßigen Pflege-Newsletters mit Informationen zu Pflegegrad, MD-Begutachtung, Pflegeleistungen, Fristen und Änderungen in der Pflegeversicherung.

Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung wird über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren abgesichert. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Für den Versand des Newsletters und des Ratgebers nutzen wir CleverReach, einen Dienst der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede. CleverReach verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit CleverReach besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Sofern im Newsletter Öffnungs- und Klickraten ausgewertet werden, erfolgt dies, um die Inhalte unseres Newsletters zu verbessern und besser auf die Interessen der Empfänger abzustimmen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt der Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder eine Nachricht an uns. Nach Widerruf bzw. Abmeldung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei CleverReach finden Sie unter: https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/

5. Plugins und Tools

5.1 Zeeg Terminbuchung

Auf unserer Website ist das Terminbuchungstool Zeeg eingebunden, ein Dienst der Zeeg OÜ, Väike-Paala tn 2, 11415 Tallinn, Estland. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und gewünschter Termin an Zeeg übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: https://zeeg.me/de/datenschutz

5.2 ProtonMail und ProtonDrive

Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation und die sichere Speicherung von Dokumenten nutzen wir ProtonMail und ProtonDrive der Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz. Die Schweiz gilt datenschutzrechtlich als sicherer Drittstaat mit Angemessenheitsbeschluss der EU. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: https://proton.me/de/privacy-policy

5.3 Google reCAPTCHA

Diese Website kann Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nutzen. Der Einsatz dient der Erkennung und Abwehr automatisierter Zugriffe. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

5.4 Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics der Google Ireland Limited nutzen. Google Analytics ermöglicht die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens. Der Einsatz erfolgt, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

5.5 Google Ads

Diese Website kann Google Ads der Google Ireland Limited nutzen, um den Erfolg von Werbekampagnen zu messen oder interessenbezogene Werbung auszuspielen. Der Einsatz erfolgt, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads

5.6 CCM19 Cookie Consent Management

Diese Website kann das Cookie-Consent-Tool CCM19 der Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn, verwenden. Das Tool speichert Ihre Einwilligung oder Ablehnung zur Nutzung bestimmter Cookies und Dienste. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: https://www.ccm19.de/datenschutz.html

6. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Stand: Juni 2026